• Wiederholbarkeit: Prozesse folgen festen Regeln und Abläufen
• Zielorientierung: Jeder Prozess dient einem konkreten Zweck (z. B. Produktion, Kundenservice)
• Verantwortlichkeiten: Rollen und Aufgaben sind klar zugeordnet
• Messbarkeit: Prozesse können überwacht und verbessert werden (KPIs)

• Beschaffungsprozess: Bedarfsdefinition → Bestellung → Lieferung → Rechnung
• Onboarding-Prozess: Neue Mitarbeiter einarbeiten und schulen
• Qualitätsmanagementprozess: Standards definieren, überprüfen und optimieren
• Arbeitsablauf: Kontrolle und Optimierung von Zeit, Rohstoffen, Verbrauchsmaterialien, Energie und Arbeitsproduktivität

• SWOT-Analyse
• Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
• Use Cases & User Stories
• Gap-Analyse
• Stakeholder-Analyse

• Ist-Analyse: Wie laufen Prozesse aktuell ab? Wo gibt es Probleme oder Engpässe?
• Anforderungsmanagement: Welche Anforderungen haben Nutzer, Kunden oder Abteilungen?
• Lösungsdesign: Welche technischen oder organisatorischen Lösungen bieten sich an?
• Wirtschaftlichkeitsbewertung: Lohnt sich die Veränderung? (Kosten-Nutzen-Analyse)
• Kommunikation: Vermittlung zwischen Fachbereichen und IT

Die Business-Analyse ist eine methodische Vorgehensweise, um Unternehmensprozesse, Anforderungen und Strukturen zu untersuchen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen zu ermöglichen.

Die Identifikation von Chancen zur Optimierung, Automatisierung oder Innovation innerhalb des Unternehmens ist das wichtigste.

Ein seriöses Unternehmen muss das Marktumfeld kennen. Je genauer die Informationen sind, die Sie haben, desto besser können Sie die Kontrolle übernehmen. Bei der Beschaffung dieser Informationen spielen Analysen eine wichtige Rolle.